IT-Komplettbetreuung · Wuppertal & NRW

IT-Betreuung, die einfach läuft.

Wir betreuen Ihre IT mit planbaren Monatspaketen und einem festen Ansprechpartner aus Wuppertal. Welche Leistungen enthalten sind, bestimmen Sie mit Ihrer Paketauswahl.

Rund um die Uhr überwacht, Probleme oft gelöst, bevor jemand sie bemerkt
Sicherheit und Vorsorge nach Plan, nicht nach Zuruf
Fester Ansprechpartner aus Wuppertal, remote und vor Ort

Arbeitsplatz-Basis ab 5,10 € pro Arbeitsplatz
und Monat 5,10 € bei 50–99 Arbeitsplätzen, netto. Support nach Aufwand; weitere Leistungen je Paket.

Preis in 1 Minute berechnen

25+Jahre IT-Erfahrung in Wuppertal und NRW
100+Kunden seit 2002
24/7Monitoring Ihrer Systeme
5,0 Bewertung bei Google

IT-Komplettbetreuung erklärt

Ihre IT ist betreut, wenn sich jemand kümmert, bevor es brennt

IT-Komplettbetreuung heißt: Ein IT-Dienstleister übernimmt die laufende Verantwortung für die gesamte IT eines Unternehmens, also Server, Arbeitsplätze, Netzwerk, Microsoft 365, IT-Sicherheit und Datensicherung. Bezahlt wird ein fester Betrag pro Monat statt einzelner Einsätze.

Die Innovate Systems GmbH aus Wuppertal betreut so seit 2002 Unternehmen, Praxen und Einrichtungen in Wuppertal, Remscheid, Solingen, dem Bergischen Land und ganz NRW. Das Arbeitsplatz-Basispaket kostet 5,99 € bei 1–9 bzw. 5,10 € bei 50–99 Arbeitsplätzen, je Arbeitsplatz und Monat netto: Überwachung und Passwort-Manager, Sicherheitstraining mit ausgewähltem Standortpaket. Rundum-Betreuung mit Geräte-Service ohne Stundenzählen gibt es im Paket Komfort ab ca. 20 €.

Der Unterschied zur klassischen Systembetreuung nach Stunden liegt im Anreiz: Wer pro Einsatz bezahlt wird, verdient an Störungen. Bei einem Festpreis zahlen wir drauf, wenn etwas ausfällt. Deshalb überwachen wir rund um die Uhr, spielen Updates geplant ein und kümmern uns um Warnzeichen, bevor daraus ein Ausfall wird.

Für Sie heißt das: planbare IT-Kosten, ein Team, das Ihre Umgebung kennt, und mehr Zeit für Ihr eigentliches Geschäft.

Händedruck nach einem Gespräch im Büro — KI-generiertes Bild

Bausteine der Betreuung

Was zur laufenden IT-Betreuung gehört

Ein Vertrag, ein Ansprechpartner. Welche Bausteine im Festpreis stecken, hängt vom Paket ab, der Preisrechner unten zeigt es genau.

Monitoring rund um die Uhr

Server, Arbeitsplätze und Dienste melden sich bei uns, wenn Festplatten volllaufen, Dienste stehen oder Updates fehlen.

Patch- und Update-Management

Windows-, Software- und Sicherheitsupdates werden geplant verteilt und kontrolliert, außerhalb Ihrer Arbeitszeit.

IT-Sicherheit

Virenschutz und Endpoint-Schutz, Firewall, E-Mail-Schutz und ein regelmäßiger Sicherheitsbericht je Arbeitsplatz.

Backup und Wiederherstellung

Datensicherung mit Kopie außer Haus. Wir prüfen, dass sich Daten im Ernstfall auch zurückholen lassen.

Microsoft 365 und Cloud

Postfächer, Teams, SharePoint und Lizenzen verwalten wir mit. Als Microsoft Solutions Partner.

Helpdesk und Vor-Ort-Service

Ein Anruf oder eine Mail genügt. Wir helfen per Fernwartung und kommen in der Region vorbei, wenn es nötig ist.

Warum Festpreis?

Systembetreuung nach Stunden oder IT, die betreut ist?

Beide Modelle lösen Probleme. Nur eines sorgt dafür, dass weniger entstehen.

Abrechnung nach Stunden

Kosten schwanken von Monat zu Monat
Hilfe erst, wenn etwas kaputt ist
Updates und Vorsorge bezahlt niemand, also bleiben sie liegen
Jeder Anruf kostet, also wird zu spät angerufen

IT-Komplettbetreuung zum Festpreis

Jeden Monat derselbe Betrag, gut planbar
Überwachung meldet Probleme, bevor Sie sie bemerken
Updates, Backups und Sicherheit laufen nach Plan
Im Paket Komfort: Geräte-Service ohne Stundenzählen

Für wen wir das machen

Komplette IT-Betreuung für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung

Unsere Kunden haben meist zwischen 10 und 250 Arbeitsplätzen und wollen sich nicht selbst um Server und Updates kümmern.

Arztpraxen und Gesundheitswesen

Praxis-IT mit Arbeitsplätzen, Netzwerk, Datensicherung und Schutz sensibler Patientendaten, betreut im laufenden Praxisbetrieb.

Kanzleien und Steuerberater

Stabile Arbeitsplätze, sichere Postfächer und Backups, damit Fristen nicht an der IT scheitern. Auch mit DATEV-Umgebungen.

Mittelstand und Industrie

Verwaltung, Fertigung und Außendienst auf einer gemeinsam betreuten Plattform, mit festen Ansprechpartnern.

Vereine und soziale Einrichtungen

Mehrere Standorte, wechselnde Mitarbeitende, knappe Budgets: planbare Kosten statt teurer Einzeleinsätze.

So starten wir

In vier Schritten zur betreuten IT

Kein großes Projekt: Wir übernehmen Ihre bestehende Umgebung und verbessern sie im laufenden Betrieb.

1
Erstgespräch
Wir hören zu: Wie viele Arbeitsplätze, welche Systeme, wo drückt der Schuh? Kostenlos und unverbindlich.
ca. 30 Minuten
2
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns Ihre IT an, dokumentieren sie und zeigen offen, was gut läuft und wo Risiken liegen.
vor Ort oder remote
3
Übernahme
Monitoring, Backup und Sicherheit werden eingerichtet. Ihr bisheriger Dienstleister übergibt, wir kümmern uns um den Rest.
geplant, ohne Stillstand
4
Laufende Betreuung
Ab jetzt ist Ihre IT betreut: Überwachung, Updates, Hilfe bei Fragen und ein regelmäßiger Sicherheitsbericht.
zum festen Monatspreis

Wer Sie betreut

Echte Menschen aus Wuppertal, kein Callcenter

Hinter der Betreuung steht ein festes Team aus Administratoren und Technikern. Sie erreichen Menschen, die Ihre Umgebung kennen, und keine Warteschleife.

Innovate Systems ist inhabergeführt, seit 2002 am Markt und Microsoft Solutions Partner.

Das ganze Team auf innovate-systems.de

Udo HartmannGeschäftsführung
Bernd Sascha MotteTechnische Leitung
Benedikt GaschSenior IT-Administrator
Dirk BriskeSenior IT-Administrator
Sascha WagnerIT-Techniker
Fabian RoeselerIT-Techniker
Sören KotteBusiness Relations
25Jahre am Markt
seit 2002
MicrosoftSolutions Partner

Häufige Fragen

Was Sie vor der Entscheidung wissen sollten

Ehrliche Antworten auf die Fragen, die uns Geschäftsführer und Praxisinhaber am häufigsten stellen.

Was kostet IT-Betreuung für ein kleines oder mittleres Unternehmen?

Das Arbeitsplatz-Basispaket kostet 5,99 € bei 1–9 bzw. 5,10 € bei 50–99 Arbeitsplätzen, jeweils je Arbeitsplatz und Monat netto. Darin stecken Überwachungs-Software auf jedem Gerät und ein Passwort-Manager, Sicherheitstraining kommt mit einem Standortpaket hinzu; Support wird nach Aufwand abgerechnet. Die Rundum-Betreuung mit Geräte-Service ohne Stundenzählen und Sicherheitsbericht (Komfort) liegt bei ca. 20 € je Arbeitsplatz. Server, Standort, Mitarbeiter-Support und Zusatzleistungen wie Cloud-Backup stellen Sie im Preisrechner zusammen.

Was sollte ein IT-Servicevertrag für KMU mindestens enthalten?

Mindestens: Überwachung der Systeme, geregeltes Patch-Management, Virenschutz, eine geprüfte Datensicherung, klare Servicezeiten und Ansprechpartner sowie eine Dokumentation Ihrer IT. Wichtig ist außerdem, was der Festpreis abdeckt und was zusätzlich berechnet wird. Beides legen wir vorab schriftlich fest.

Bieten Sie komplette IT-Betreuung für Arztpraxen an?

Ja. Wir betreuen Praxen mit allen Arbeitsplätzen, Netzwerk, Datensicherung und IT-Sicherheit. Gerade bei sensiblen Patientendaten zählt, dass Updates und Backups zuverlässig laufen und jemand die Systeme dauerhaft im Blick hat. Die Praxissoftware selbst betreut weiter deren Hersteller, wir kümmern uns um die IT darunter.

Was ist der Unterschied zwischen Systembetreuung und IT-Komplettbetreuung?

Klassische Systembetreuung wird meist nach Stunden abgerechnet und kümmert sich um einzelne Systeme, wenn etwas anfällt. IT-Komplettbetreuung umfasst die gesamte IT dauerhaft zu einem festen Monatsbetrag, inklusive Vorsorge. Der Dienstleister hat damit ein eigenes Interesse daran, dass alles läuft.

Brauchen wir dann noch einen eigenen IT-Mitarbeiter?

In den meisten Betrieben bis etwa 250 Arbeitsplätze nicht. Wo es bereits jemanden für IT gibt, arbeiten wir gerne zusammen: Wir übernehmen Überwachung, Updates und Sicherheit, Ihr Kollege bleibt Ansprechpartner im Haus.

Wie schnell helfen Sie, wenn etwas nicht funktioniert?

Die meisten Anliegen lösen wir per Fernwartung, oft am selben Tag. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr, Notfall-Support ist verfügbar. In Wuppertal und dem Bergischen Land kommen wir auch vor Ort.

Was passiert mit unserem bisherigen IT-Dienstleister?

Wir übernehmen geordnet: Zugangsdaten, Dokumentation und laufende Themen werden übergeben, Monitoring und Backup richten wir vor dem Stichtag ein. So gibt es keine Lücke in der Betreuung.

Diese Unternehmen verlassen sich auf unsere Betreuung

Blaues Kreuz in Deutschland e. V.Soziale Einrichtung
Dentara GroupDentaltechnik
DKS GroupInfrastruktur
Behindert – na und? e. V.Soziale Einrichtung
Sander Druckguss GmbHIndustriefertigung

Kostenloses Erstgespräch

Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen.

Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wie Ihre IT heute aufgestellt ist und was eine Komplettbetreuung für Sie kosten würde. Unverbindlich und auf Augenhöhe.

Udo HartmannGeschäftsführer der Innovate Systems GmbH

0202 – 26 54 99-23
vertrieb@innovate-systems.de
Am Brögel 19, 42285 Wuppertal

IT-Betreuung, die einfach läuft.

Ihre IT ist betreut, wenn sich jemand kümmert, bevor es brennt

Was zur laufenden IT-Betreuung gehört

Monitoring rund um die Uhr

Patch- und Update-Management

IT-Sicherheit

Backup und Wiederherstellung

Microsoft 365 und Cloud

Helpdesk und Vor-Ort-Service

Systembetreuung nach Stunden oder IT, die betreut ist?

Abrechnung nach Stunden

IT-Komplettbetreuung zum Festpreis

Was kostet Ihr Managed Service?

Ihr individuelles Angebot

Preise & Orientierung

Zusätzliche Dienstleistungen

Einrichtungspauschale

Komplette IT-Betreuung für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung

Arztpraxen und Gesundheitswesen

Kanzleien und Steuerberater

Mittelstand und Industrie

Vereine und soziale Einrichtungen

In vier Schritten zur betreuten IT

Erstgespräch

Bestandsaufnahme

Übernahme

Laufende Betreuung

Echte Menschen aus Wuppertal, kein Callcenter

Was Sie vor der Entscheidung wissen sollten

Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen.

Danke, Ihre Anfrage ist da.